FAQ
Peut-on boire l'eau traitée par les produits Phospat ?
Est-ce qu'un surdosage est dangereux pour les baigneurs et poissons ?
Comment savoir quand la cartouche est vide ?
Comment faire pour le recyclage des produits Phospat ?
Quel est le délai de livraison ?
Pourquoi les algues reviennent après les avoir toutes enlevées ?
Peut-on boire l'eau traitée par les dispositifs Phospat ?
Oui sans aucun problème.
Est-ce qu'un surdosage est dangereux pour les baigneurs et poissons ?
Non, le surdosage n'est en aucun cas dangereux. Nous n'utilisons aucun produit algicide.
Comment savoir quand la cartouche est vide ?
Chaque produit a une capacité fixe de filtration. En connaissant le taux de phosphate dans l’eau et le volume d’eau filtrée, nous pouvons calculer le temps de vie des cartouches et cassettes.
Comment faire pour le recyclage des dispositifs Phospat ?
Toutes les élements sont recyclés. Il suffit de nous les renvoyer. Vous pouvez également les apporter en déchettrie.
Quel est le délai de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées en livraison avec suivi.
Le délai de livraison est de 2 jours ouvrés (hors weekend et jours fériés) à partir de la date d'expédition de votre commande. Vous recevrez un mail contenant le numéro de suivi de votre colis afin de suivre les étapes d'acheminement.
Comment payer ma commande ?
Vous avez 2 moyens de réglement de votre commande :
Par virement
Indiquez le numéro de la commande dans le libellé du virement. La commande est prise en compte dès réception du paiement sur notre compte bancaire.
Par chèque
La commande est prise en compte dès réception du chèque. Celui-ci est à libeller et à adresser à :
SARL Stella Maris
Chemin de la Croix de Pierre
38660 SAINT PANCRASSE
Indiquez le numéro de la commande au dos du chèque.
Le traitement d'un paiement par chèque est plus long car la commande est prise en compte à réception du chèque.
Pourquoi les algues reviennent après les avoir toutes enlevées ?